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绩效工作被认为是专属于人力资源部门职责,和其他部门没有关系
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绩效工作被认为是专属于人力资源部门职责,和其他部门没有关系

绩效工作被认为是专属于人力资源部门职责,和其他部门没有关系
大部分公司在推行绩效管理工作过程中,所有的绩效工作全部由HR部门来承担。包括方案制定、流程制定、表格设计、指标提取、考核标准设定、甚至是绩效目标的设定等通通由HR部门来负责,而业务部门则只是打打分而已,员工逆来顺受地接受考核结果。下面来介绍谈一下绩效管理工作中各大主体的权责关系。
绩效管理工作中的四大主体分别为企业老总或公司总经理、HR负责人、业务部门直线主管、员工。
企业老总或公司总经理是绩效管理工作过程中的推动者与支持者。他对绩效管理工作的支持力度直接影响了绩效管理工作的实施效果。他在绩效管理过程中主要做以下工作:实施动员大会发表讲话、制造声势、审定绩效方案、主持绩效管理培训、方案研讨会。
HR则是绩效管理过程中的组织者和咨询专家或教练,他的工作影响着绩效管理过程。其工作细则有:在企业内部宣传绩效管理的理论、方法和技巧;制定绩效管理制度和工具表格;组织直线经理与员工进行绩效沟通、制定绩效目标与改进计划等等。
业务部门直线主管则是绩效管理过程中的执行者与反馈者。他们是绩效管理过程中参与最直接、参与量最大的相关人员。其主要工作有:与员工进行绩效沟通、制定员工关键绩效指标、绩效辅导、记录员工绩效、考核实施、结果反馈、员工满意度调查、帮助员工制定绩效改进计划等等。
员工则是绩效管理工作真正的主人。当绩效管理以员工为出发点时,才能谈管理,否则我们所做得绩效工作也只是绩效考核而已。员工本人所需要做的有以下几点:与经理一同制定关键绩效指标;与经理保持持续沟通;不断努力,并超越自己的绩效目标;在经理帮助下,分析自己的绩效周期表现,并制定绩效改进计划。


当我们明确了绩效管理各主体的权责关系,或许我们在做绩效管理的基本功课时,就会在这方面有所侧重。第一在实施绩效管理启动大会时,将绩效分工阐述清楚。第二在专业绩效管理培训时,不断灌输绩效分工思想,也就是前文所说的温水煮青蛙。

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