通用咨询根据“整体规划，分步实施”的咨询原则，在咨询工作开始后双方共同制定咨询方案。通过管理诊断整体规划企业改进方向和步骤。通过咨询与培训实施使企业掌握管理改善的方法，同时使企业管理经营逐步实现规范化和数据化。
咨询顾问在客户提出要求的基础上对企业进行调研诊断，综合运用管理咨询工具与客户共同分析经营与管理当中存在的问题，整体规划分步实施，找到客户问题的根源，与客户共同进行阶段性总结、阶段性沟通、阶段性培训、阶段性实施和阶段性改善，确保客户准确把握项目进度和质量，最终帮助客户实现资源的最优化配置和效益的最大化提升。
