管理咨询,管理咨询公司,通用咨询国际
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管理咨询诊断

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管理诊断的意义

  一、 提供管理诊断咨询服务企业在长期运作与经营过程中,经验得到不断的沉淀、积累,逐渐形成企业在运作中处理同类问题的非标参照依据。而这些参照依据随着时间的推移,与企业经营环境的实际出现差异或已经不再能够完全适应企业经营的实际需要,近而逐渐成为企业运转、发展的阻碍因素。

  二、 作为企业领导者本身,长期陷于企业具体工作中,对于跳出企业的局限去客观的审视企业在运营中存在的漏洞与缺陷存在一定的难度。而企业的发展中,各类资源在不断的增加,包括人力资源、物质资源、资金资源等均在不断的累积中,而各项资源匹配只有达到合理的前提下才能使其完全发挥作用。但在领导者的实际管理中,大部分注意力集中在企业日常工作的处理,例如为保证某项工作的展开,达到某个目标而倾注企业各项资源,但为其配置的资源是否合理、恰当则很容易被忽略,近而造成配置的资源远远高出实际所需,从而形成资源的浪费,经营成本的上升;或者资源配给不足,使目标实现难度增加,近而影响下阶段计划的实施。无论是资源配给过剩还是不足,都将使企业资源应用有效率降低,并且使企业运营风险相对增加。

  三、 从职能结构与组成方面而言,由于整体环境的变化,具体事务也在不断的增加,这就使各职能部门的工作职能范围也应有所调整,但新事务、新问题不断出现,且在处理时大多作为临时任务安排在某部门中,久而久之被默认为该部门的职能之一,但在实际业务处理时往往又存在瓶径,使整体业务流程运转不畅,造成整体的运转效率下降。而作为咨询公司,身为企业外部人员,在对企业运营与管理状况进行调研后,根据调研所得信息、数据等,辅助企业领导者跳出企业运营中具体事物的限制,从而清晰的看到企业在运营管理中的不足,发现企业运营中各项资源的匹配、整合与应用的缺憾,并发现企业资源深层发掘潜力与合理配置的渠道与方法,使领导者能够在此阶段对企业资源加以充分认识,近而对其进行合理调整与匹配,重新整合后使各资源均能够得以充分发挥,从而成为企业成长的动力基础。并且在合理资源配置的基础上提出对企业职能组成的调整建议,使业务处理更为流畅,提高整体运转效率。

  企业经过多年的经营与发展,随着自然发展形成了一套自有的管理系统,而其中不乏不科学因素在内,从而不同程度影响了企业的进一步发展,由于企业自身一直采用现行管理办法,难以发现其中的弊端,而在追求提高效益的同时,又难以找到切实可行并能够取得高效益的途径。因此,我们为企业实施管理诊断的目的就是帮助企业发现与寻找现有管理系统中不完善并急需改善的方面与改善的渠道。我们的管理诊断大至分为以下几个步骤:

准备阶段 实施阶段 分析与汇报阶段
  • 企业基本情况沟通
  • 企业调研计划的制定
企业内部调研
  • 企业内部人员访谈
  • 企业内部资料调阅

企业外部调研
  • 行业情况调研
  • 地区情况调研
  • 产品发展情况调研
  • 调研信息归纳及分析
  • 调研结果总结并撰写汇报材料
  • 调研汇报
  • 企业管理提升建议

准备阶段  是在进行企业调研前,对企业信息进行初步的了解,并根据企业提供的组织机构图,安排对企业各职能部门及重要组织机构的调研时间,并提出配合人员要求,以便企业及时安排,提高调研效率及信息获取量,增强调研分析结果的有效性及建议的针对性。

实施阶段  是企业调研诊断的实际操作过程。包括内部调研及外部调研两部分。调研中将对企业内部各职能部门管理层人员及部分基层员工代表进行访谈,同时对企业内部资料进行调阅,以获取企业历史信息,便于从多角度了解企业目前管理状况及管理漏洞。在企业外部调研中将对企业在不同环境中所处的竞争状态进行分析,与内部调研时所得信息相结合,提出有效的管理改善建议。

分析与汇报阶段  是对整个实施阶段的终结,也是诊断结果分析与得出的重要部分。在本阶段,将对调研所提信息进行充分的分类归纳及分析总结,以看清目前在企业管理中存在的弊端与不良之处,同时提出有针对性的改善建议。在完成结果分析工作后,将就分析结果及调整建议向企业领导层进行详细的汇报与讲解。

 

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