集团运营管理就是系统解决集团的协同管理与控制问题，即，对集团整体运营过程的计划、组织、实施和控制，与集团产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作。集团企业对各级分子公司的有效管理，确保集团战略一致性和协同性，充分发挥集团优势。
集团运营咨询的意义：
一、掌握和最优化运用企业资源，追求整体价值最大化，有效降低企业成本；
二、加强企业风险控制，保持企业可持续发展；
三、优化组织架构，规范责权体系和核心管理流程；
四、科学、全方位的业绩评价体系，有利于提升整体业绩和管理能力。
集团运营平台：
通用咨询为客户提供以下服务：
集团运营项目主要成果：
1、战略体系搭建。基于集团要达成的战略目标和未来持续发展需要，分析3-5年集团应构建与强化的战略资源与能力；在明确的业务组合下，确定业务发展的侧重点，将有限的资源做出合理的分配；建立具体领域的战略：基础管理、市场营销、品牌管理、区域拓展、资本运作、人力资源管理等。
2、结构体系建立。建立集团与下属分、子公司及业务单元之间的管理与业务关系，建立管控模式与功能定位；选择财务管控型、战略指导型、战略控制型、战略设计型、运营控制型之一的模式。依据集团的战略定位、资源相关度与发展阶段，确定集团与下属企业的集、分权关系。
3、流程体系、责权体系的建立。通过分析各个管理领域的职能，明确其工作内容，明确其输入与输出，建立或优化其流程；在集团发展战略、组织结构、业务流程的基础上界定各项工作的参与者的责任与权力，建立责权体系。
4、评价体系建立。集团运营结果的评价，通过科学设定关键绩效指标，予以管控、指导和改进；关键绩效指标的设定方法包括：EVA、BSC、MBO。