您可能有这样的困惑：

　　“公司IT系统投入了大量的资金和人力，系统建设的思路正确吗?系统建设的成果和公司业务发展适应吗?系统建设的未来发展如何开展呢?”

　　“公司业务发展迅猛，IT系统能够继续支撑公司业务的发展吗?IT系统怎样进行持续改进呢?”

　　“在我们公司，对于怎么样搞信息化、信息化项目成功的标志，各层级、各部门看法不一，进行了很多努力，但总是难以达成共识，更难以开展具体工作。领导对信息化的工作也很不满意，我们压力很大。”

　　“我们刚刚经历了一个不愉快的信息化项目，投入了很多资金和精力，但系统的使用效果并不好，业务部门抱怨连天。IT的价值到底体现在哪?又该如何发掘IT的价值点?”

　　“业务系统和信息系统越来越像两张皮了，业务部门总是投诉信息部门的人无能，信息部门的人总是说抱怨业务部门的人无知，业务系统和信息系统之间的矛盾越来越大。”

　　“业务部门总是在不停地提出需求，IT部门总是在救火，吃力而不讨好。IT与业务应该是一种怎样的关系，信息化工作到底应该如何开展?”

这时，通用咨询为您提供“IT评估与持续改进”的专家服务：

　　通用咨询的IT评估与持续改进服务，是通用咨询专家咨询服务的一个组成部分。通用咨询专家提供包括IT项目过程评估、IT项目后评估、IT项目控制和IT项目持续改进四个领域的服务。

　　企业信息化建设是由日常的应用管理和项目建设交替循环进行的，如果将一个建设周期分为项目准备、项目实施、项目验收、应用提升四个阶段，由于每个阶段信息化工作的内容不同，对评估也有不同的要求。应用评估和持续改进是应用提升阶段的必然选择。

　　通用咨询的IT评估与持续改进方法，是体系化、逻辑严密地对企业战略、运营、信息和IT技术进行系统的诊断、创新和设计的方法、工具、案例、专家经验的综合体，将帮助企业进行IT项目的综合评价，理清现状、找出路向、跨越前进;帮助企业架起管理和IT的桥梁，建立业务部门和信息部门之间的和谐关系。将从信息化战略和目标、IT应用规范和标准、信息技术、提升策略和IT治理五个方面对企业提供帮助。

借助通用咨询的IT评估与持续改进专家服务，可以帮助您解答：

• IT项目总体目标的实用性、合理性评价
• IT项目实施和应用开发的达成度的评价
• IT项目应用效果、范围评价
• IT实施策略和项目组织评价
• IT系统网络设施建设的评价
• IT项目成本效益的评价分析
• 帮助公司建立信息化管理机制，优化标准和量化体系，为持续改进提供保证
• 总结实施经验，明确改进方向
• 如何能够调动业务部门的积极性，了解业务部门的真实需求?，如何让业务部门参与并承担责任?
• 建立业务部门和信息部门之间的和谐关系。

通用咨询 IT评估与持续改进专家认为：

　　环境变化，会促成企业战略和业务策略变化，企业业务策略变化会促进企业管理方式的变化，管理变化必然会对企业信息化提出新的要求。因此对于信息化已有相当应用基础的企业，需要从企业实际和未来发展的角度出发，综合信息技术发展方向，有步骤地开展系统整合，做好信息化建设工作提升改进行动策略。根据通用咨询的专业经验，基于已有的信息化基础进行分析评估，根据企业信息系统的应用基础和技术架构来确定企业信息化工作的基点、重点和难点，是十分必要的

• IT评估与持续改进，是信息化建设的必然选择，“评估是为了改进，是为了规划”。
• IT评估与持续改进，是要解决企业管理层特别是领导层对信息化的认识的问题，从而避免在信息化的建设过程中反复呼唤“一把手”工程。
• IT评估与持续改进，既是一些成果，如一些文档，也是一个过程，如富有成效的沟通和碰撞。