企业运营管理指企业对其运营过程中各个关键环节的把控,包括事前计划、事中组织、实施、管控和事后总结分析,是与企业服务和生产密切相关的各项管理工作的总称。企业运营管理是现代企业管理科学中极为重要的一部分。
当今社会,金融、交通、运输、通讯、保险等服务形式的行业层出不穷,传统有形产品的概念已经不能满足服务行业的生产形式。服务行业的兴起带动了无形服务的发展,运营管理这个词汇由此产生并成为各行各业关注的焦点。企业发展离不开日常的运营管理,运营管理怎样更好的为企业服务、适应市场竞争的需要成为企业发展的重要课题。
人们开始研究企业战略,并发现了运营管理对提升企业竞争力的战略指导作用,随着人们对企业战略的研究、实践,也逐步开始了对运营管理的探索。据研究发现,一个企业如果不重视运营管理,长此以往将会大大降低企业的竞争力,研究结果强调了运营管理作为提升企业竞争力的重要手段是必须得到企业重视的。企业应该搭建适合自身的运营管理体系并将其上升到战略的高度,用长远的眼光去看待运营战略,这样才能找到一条真正适合企业发展的道路。
 
企业运营管理为何成为当今社会各大企业关注的焦点?