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如何制定企业的KPI考核指标,KPI的制定应考虑哪些因素?
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如何制定企业的KPI考核指标,KPI的制定应考虑哪些因素?

1.    KPI考核项设置存在无法量化的部分无法量化就决定了在考核的过程中会存在主观打分的可能性,因此考核指标应尽量量化。

2.    考核参照和标准的缺失。只有指标却没有标准,达到哪种程度才算合格?被考核者不知道考核的标准的考核,完全起不到考核应有的作用。因此企业应合理制定考核的标准。

3.    考核目标过高或过低。公司制定KPI考核指标,应是经过努力可以完成或达到的,太低达不到激励作用,太高使被考核者失去努力的动力。

4.    目标的制定应兼顾过程和结果。无论结果是失败还是成功,都要从过程分析原因,有了过程性指标既可以快速查找失败的原因,从另一方面还能通过观察过程指标,随时改变策略保证结果指标的达成。

5.    明确告知被考核者所承担的指标。使企业的任何一名员工都了解自己的工作任务是什么。

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