一个企业想要有卓越的发展,那么在制定企业战略时候,务必要重视少数派的意见,实现边缘中心化。要颠覆传统的战略规划方式。首先就是改变为顾客服务的方式,密切关注顾客的需求,认识市场,这样才能促进新业务的发展。然后要在认识市场的同时,要重视内部规划转移到外围,提倡灵活的运作模式。
市场边缘化战略。企业要了解消费者的需求,一般会通过与消费者直接沟通的方式,但是这样搜集的信息难免不全面,暗藏风险,一般的消费者都是满意,不能提供改进的有效信息。所以应该多多了解那些对产品有很高要求的用户,这样才能了解特定消费人群的需求,获得有效的信息。比如某3M 公司在研究如何降低手术的感染几率。但是调查对象并不是普通一员,而是选择某些军队的医院,这一方法十分有效,因为3M公司共服务范围外了解了某些特定的消费群群的信息,这一方法沿用10年了,依旧很有成效。
市场 边缘化 战略