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绩效管理案例分析

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绩效管理案例分析

王某是装饰公司销售部门主管,该部门有10多名员工,其中既有销售人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占比例30%,同事打分占比例70%。在考评时,多个人互相打分,以此确定员工的位置。王某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。那么这种绩效考核有什么弊端呢?
    考核周期太长,没有过程的监督和及时的纠偏,结果无从保证。考核只是绩效管理的一个评价环节,无法代替系统的绩效管理。部门主管平时没有沟通交流,对员工没有辅导,对员工情况不熟悉,考评缺乏依据,考评结果很难让人信服;考核的目的是为了反馈改善绩效,不单纯是为了作为奖金分配的依据,考核目的不正确。权重设置不合理,上级打分的权重偏低,同事打分权重偏高;根据平时表现,这样的指标全是定性的,没有量化,很难做到公平,人为的影响会导致考核结果的偏离。绩效管理的作用没有起到。

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