 Microsoft CRM是建立在Microsoft .NET框架上的应用系统，通过强大的用户自定制的集成功能，能够确保团队和部门间的数据访问一致性，提供简化的业务流程，使员工能够得到完整准确的客户信息，降低系统的总拥有成本，收获极高的投资回报。
查看完整的客户信息
通过与销售服务功能紧密的集成，可以轻松的查看，更新信息，实现团队及部门间的信息共享。
简单化的业务流程
将员工从耗时的数据录入工作中解脱出来，大大提高了销售率和客户服务效率。
集成的业务系统
通过将整个机构中的客户信息与简单化的业务流程联系在一起，Microsoft CRM将很容易地与Microsoft商业解决方案中的财务管理产品集成。
不受限的工作地点
通过与强大的Microsoft Outlook软件集成，可以使销售人员以在线或离线的方式使用销售功能。
可定制的集成环境
利用Microsoft .NET和其它综合开发工具，开发者可以增强现有的功能，开发用户定制的基于现有系统之上解决方案，或者创建与第三方就用集成的系统，或者建立扩展到Web服务平台的解决方案。
Microsoft CRM是建立在Microsoft .NET 框架基础上的应用系统，通过与第三方的应用程序或Web服务集成，可以给您提供巨大的商业价值。
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