| 绿色整体产品策略是企业将其社会责任感和环境目标融入企业整体产品之中,并通过有效的绿色产品管理来达到企业产品营销目标的手段集合,其主要内容包括整体绿色产品管理、绿色产品组合策略、绿色产品包装策略和绿色产品商标策略等内容。
1 整体绿色产品
从市场营销角度,我们通常将产品看作是由核心产品、形式产品和延伸产品所构成的一个价值整体。整体绿色产品就是从产品的这一价值整体为出发点,以诱导和满足消费者绿色消费需求为目的,在企业中树立绿色产品整体营销观念,推行整体绿色产品的设计、开发、生产、营销。
1.1 绿色核心产品
核心产品即指产品的使用价值或核心利益,它是消费者所购买的真正目的之所在。绿色核心产品的重点是改进消费者消费的核心产品,使产品所能提供的核心利益与消费者所追求的利益相一致。其实质是在提供产品使用价值的同时,满足消费者绿色消费的心理与行为需要。其内容大致包括以下方面: 开发可同时满足消费者绿色消费行为的产品;注重产品的绿色质量;增加产品的绿色特性;排除不安全或不可接受的成分或者特性;绿色产品的品;绿色设计
1.2 绿色形式产品
绿色核心产品必须借助相应载体才能实现其核心利益,绿色形式产品就是绿色核心产品的实现形式,是广大消费者可实实在在感受到的产品实体,它通常包括产品外观式样、品质、特征、品牌及包装等方面。
● 绿色产品的外观式样
产品外观式样的设计随产品自身特点、功能、使用对象、使用环境的具体要求而不同,但绿色产品的外观式样除上述因素外应重点突出产品的环保与安全特点,如将产品设计可增强其环境质量印象的恰当形状,外观的安全、可靠及其与环境的协调、绿色颜色、标识在式样式外观上的反映等。
● 绿色名称与标志
为确保其一产品是绿色产品,可以设计出特定的品牌名称或标志,使消费者易于识别和产生绿色联想,例如我国的“中国绿色食品”标志。
● 绿色产品的品牌与包装
为便于识别,可为特定的绿色产品设计出特定的品牌名称或标志,同时,政府或相应机构可为绿色产品设计便于统一标识的绿色产品标志,以使消费者识别和产生绿色联想,例如我国的“中国绿色食品”标志。绿色包装包括绿色产品的包装和产品包装的绿色化两大方面,前者是对具有绿色特征的产品如何包装使其便于使用与识别,而后者是泛指对一切产品的包装应如何包装才有利生态与环保。
1.3 绿色延伸产品
延伸产品指消费者在购买与使用形式过程中所获得的形式产品以外的附加利益,绿色延伸产品主要是指企业提供延伸产品的绿色化,通常有如下内容:
● 向消费者提供绿色购买方式
在许多先进发达国家,已开始流行购物方式的绿色化,如允许消费者免用产品包装,从而既节省了资源耗费又使消费者减少了购物支出.
● 向消费者提供绿色服务。
向消费者提供绿色服务是绿色延伸产品重要内容,包括绿色环保观念宣传,绿色产品介绍,绿色产品售后服务、绿色产品质检,判断立法及为鼓励消费绿色产品而提供的附加利益。 |