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跨国公司的老总们普遍反映选择和培养企业未来领导者是企业单个最紧迫的任务。现在跨国公司培养全球领导者所采用最主要的手段为(来源:Conference Board Report # 1190): 建立全球性的管理团队(66%), 例如,高露洁公司(Colgate-Palmolive)从1987年开始,就设立了全球性强化培训项目,这个项目的成员是美国的商学院MBA毕业生,他们至少会讲一门外语,并且在国外生活过,他们中有很大一部分是外国公民。受训者要在美国培训24个月。在每项为期三个月的培训中,他们除了学习商务和产品外,还要参加语言和跨文化知识教育。项目成员完成项目培训后,被派到世界各地担任助理产品经理 培养本土员工(58%), 比如德国奔驰汽车在中国设立人才发展项目,把优秀的本土中国员工送到欧洲、美国等培训,提高他们的国际视野和跨文化管理能力。 轮换国际工作岗位(53%), 例如,可口可乐公司(Coca-Cola)成立"全球服务项目",这个项目由500位中高级管理人员组成,每年约有200人调动工作岗位。这些人一方面为公司的全球发展做出贡献,另一方面,可以提高自己的国际管理经验。这个项目的最终目的之一,是建设一个具有国际头脑的高层经理团,公司的高层管理人员将从这些人中进行选拔。 利用国际多元化(52%), 为了提高跨文化管理能力,许多公司将经理人派到海外工作或者学习,让他们亲身体验不同文化的冲击,或者把他们留在自己的国家,与来自不同文化背景的人相处,外加一些跨文化知识和理论的培训,利用员工多元文化以相互学习。 跨文化培训(27%)。 例如,日本富士通公司(Fujitsu)为了开拓国际市场,早在1975年就在美国檀香山设立培训中心,开设跨文化沟通课程,培训国际人才。现在,该公司为期四个月的跨文化管理课程(Intercultural Management Program,ICMP)除了用于培训本公司的人员,还被用于其它公司和国家跨文化管理人才的培训。 "文化和人是企业成功实现全球增长的最重要途径",我们开始可以从宏基、华为、海尔TCL等华人企业家中领略到中国管理文化在新世纪中的力量。
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